Menü

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca Hazırlanmıştır
YASAL SÖZLEŞME
1
Sözleşmenin Tarafları

SATICI:

Ünvan: MD Siber Savunma Sanayi A.Ş.
Adres: Bağcılar, Şanlıurfa Blv. Yanyolu No:139 A Blok Kat 5, 21090 Bağlar / Diyarbakır
Telefon: +90 530 049 61 33
E-Posta: info@akinbicak.com
Web: akinbicak.com

ALICI: Bu sözleşme, Akın Bıçak internet sitesi üzerinden ürün/hizmet siparişi veren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Alıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında kendisi tarafından sağlanan bilgilerden oluşmaktadır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilen, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca hazırlanmış yasal bir sözleşmedir.

2
Tanımlar ve Kısaltmalar

İşbu Sözleşme'de geçen terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
  • YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
  • SATICI: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan MD Siber Savunma Sanayi A.Ş.
  • ALICI: Mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek ya da tüzel kişi
  • ÜYE: Siteye kayıt olarak üyelik sözleşmesini kabul eden ve hesap açan kullanıcı
  • SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden ürün/hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişi
  • SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu mesafeli satış sözleşmesi
  • MAL: Alışverişe konu taşınır eşya; kurumsal promosyon ve hediyelik ürünler
  • HİZMET: Ücret/menfaat karşılığında yapılan ya da taahhüt edilen mal sağlama dışındaki işlem
  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı birlikte ifade eder
  • Site: Akın Bıçak markası altında hizmet veren internet sitesi
  • Cayma Hakkı: Alıcı'nın, mal veya hizmeti hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme hakkı
  • Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi
  • Teslimat: Sözleşme konusu malın Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye fiziki olarak teslim edilmesi
3
Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Akın Bıçak internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Sözleşme, Alıcı tarafından siparişin verilmesiyle birlikte kurulmuş sayılır. Sipariş, Site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.

Önemli: Site'de yer alan ürün bilgileri, görselleri ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. Sipariş anında geçerli fiyat ve ürün bilgileri sipariş özetinde yer almaktadır.
4
Ürün/Hizmet Bilgileri ve Fiyatlandırma

Site'de sunulan mal/hizmetlere ilişkin temel bilgiler (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı, teslimat bilgileri) aşağıda belirtilmektedir. Bu bilgiler sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özeti sayfasında tekrar gösterilir.

Bilgi Türü Açıklama
Ürün Tanımı Sipariş edilen malın/hizmetin adı, markası, modeli, rengi, bedeni ve diğer özellikleri
Birim Fiyat Vergiler dahil Türk Lirası (TRY) cinsinden satış fiyatı
Miktar Alıcı tarafından sipariş edilen ürün adedi
Ara Toplam Birim fiyat × miktar (KDV dahil)
Kargo Ücreti Belirlenen teslimat bölgesine göre değişen taşıma bedeli. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Genel Toplam Ara toplam + kargo ücreti + varsa ek hizmet bedelleri
KDV Uygulaması: Tüm fiyatlar Türkiye Cumhuriyeti vergi mevzuatına uygun olarak hesaplanan KDV dahil fiyatlardır. Ürün bazında KDV oranı %20 uygulanmaktadır.

Satıcı, sipariş anında söz konusu mal/hizmetin temel özelliklerini, vergiler dahil fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve cayma hakkı bilgilerini Alıcı'ya açıkça sunar. Bu bilgiler sipariş onay ekranında tekrar gösterilir ve Alıcı siparişini vermeden önce bu bilgileri onaylamak zorundadır.

5
Ödeme Koşulları ve Yöntemleri

Alıcı, Site üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçerek siparişini tamamlayabilir:

Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, Mastercard, American Express ve Troy kartlar ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Taksit seçenekleri (3, 6, 9, 12 taksit) Site üzerinden görüntülenebilir. Kart bilgileri 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmekte, Satıcı tarafından kaydedilmemektedir. Ödeme işlemleri iyzico Ödeme Sistemleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenle gerçekleştirilir.
Havale / EFT: Alıcı, sipariş sonrası kendisine iletilen banka hesap bilgilerine havale/EFT yaparak ödemeyi tamamlar. Sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle onaylanır. Ödemenin 3 (üç) iş günü içinde yapılmaması halinde sipariş otomatik olarak iptal edilir.
Kapıda Ödeme: Alıcı, siparişi teslim alırken kuryeye nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilir. Bu yöntemde 14,90 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanır.
Bilgilendirme: Alıcı, ödeme işlemi sonrası elektronik fatura/fiş/irsaliye ve sipariş onay e-postasını kayıtlı e-posta adresine alacaktır.
6
Teslimat Şartları ve Taşıyıcı Bilgileri
Teslimat Süresi: Sipariş edilen ürünler, sipariş onayının ardından en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi Alıcı'nın teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Yoğun dönemler (kampanya, indirim, bayram öncesi vb.) teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı ayrıca bilgilendirilir.
Teslimat Yeri: Ürünler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine teslim edilir. Adres değişikliği talepleri siparişin kargoya verilmesinden önce info@akinbicak.com adresine yazılı olarak bildirilmelidir.
Taşıyıcı / Kargo Firması: Teslimat, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları (PTT Kargo, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo vb.) tarafından gerçekleştirilir. Kargo firması, siparişin durumuna göre Satıcı tarafından belirlenir.
Kargo Ücreti: Sipariş tutarı 500 TL ve üzeri ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir ve sipariş sırasında gösterilen tutar tahsil edilir. Kapıda ödeme seçeneğinde ek kargo ücreti uygulanabilir.
Teslimat Sorunları: Ürün, taşıyıcı tarafından Alıcı'ya ulaştırılamazsa (adres hatası, Alıcı'ya ulaşılamama vb.) Alıcı ile iletişime geçilir. 5 (beş) iş günü içinde Alıcı'dan geri dönüş alınamazsa sipariş iptal edilir ve ödeme iade edilir.
Hasarlı / Eksik Teslimat: Alıcı, teslimat sırasında ürünün paketini taşıyıcı önünde açarak kontrol edebilir. Hasarlı veya eksik teslimat durumunda tutanak tutturulması ve durumun Satıcı'ya 24 saat içinde bildirilmesi zorunludur.
7
Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 Sayılı Kanun'un 11. maddesi gereğince Alıcı, sözleşme konusu malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı Süresi Hesaplaması: Cayma hakkı süresi, malın Alıcı veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar. Tek bir sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen mallar için, her bir malın teslim edildiği tarihten itibaren ayrı ayrı hesaplanır.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller (Kanun 15. Madde):

  • Müşteriye özel üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler
  • Kolay bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Tesliminden sonra ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iade edilemez ürünler
  • Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örn: ağız içi ürünleri, tıraş malzemeleri vb.)
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
  • Abonelik sözleşmeleri kapsamında teslim edilen mallar (ilk teslimat dışında)
  • Kutucu, CD, DVD, bellek kartı, yazılım ve benzeri ürünlerde (ambalajı açılmışsa)

Bıçak ve kesici alet ürünlerinde, ürünün kullanım amacı gereği paketinin açılması ve ürünün denenmesi halinde sağlık ve hijyen açısından cayma hakkı sınırlı olabilir. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olması koşuluyla cayma hakkı kullanılabilir.

8
Cayma Hakkı Kullanım Prosedürü

Alıcı, cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımları izlemelidir:

Bildirim: Alıcı, cayma hakkını kullanma niyetini yazılı olarak info@akinbicak.com e-posta adresine veya kayıtlı iletişim kanallarından birine bildirir. Cayma bildiriminde sipariş numarası, Alıcı adı-soyadı ve cayma nedeninin belirtilmesi zorunludur.
Ürünün İadesi: Alıcı, cayma bildirimini takiben 10 (on) gün içinde ürünü orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve belgeleriyle birlikte, kullanılmamış ve hasarsız şekilde Satıcı'ya gönderir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
İade Adresi: İade edilecek ürünler aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

MD Siber Savunma Sanayi A.Ş.
Bağcılar, Şanlıurfa Blv. Yanyolu No:139 A Blok Kat 5, 21090 Bağlar / Diyarbakır
Telefon: +90 530 049 61 33
İade Koşulları:
  • Ürün orijinal ambalajında ve kutusunda olmalıdır
  • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış veya deforme edilmemiş olmalıdır
  • Ürünün tüm aksesuarları, etiketleri ve garanti belgeleri eksiksiz olmalıdır
  • İade kargo takip numarası Alıcı tarafından Satıcı'ya iletilmelidir
İade İncelemesi: Satıcı, iade ürünü en geç 14 (on dört) gün içinde inceleyerek iade koşullarının sağlanıp sağlanmadığını tespit eder. İade koşulları sağlanmışsa para iadesi işlemi başlatılır.
Para İadesi: İade onaylandıktan sonra, ödeme iadesi Alıcı'nın ödeme yaptığı kanala (kredi kartı, banka hesabı vb.) en geç 14 (on dört) gün içinde yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, kartın bağlı olduğu bankaya bağlı olarak 2-10 iş günü içinde yansıyabilir.
9
Değişim ve İade Koşulları

Alıcı, cayma hakkı süresi içinde veya dışında aşağıdaki koşullar çerçevesinde ürün değişimi talep edebilir:

Beden / Renk Değişimi: Alıcı, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde cayma hakkı süresi içinde iade ederek aynı ürünün farklı beden veya renkteki versiyonu için değişim talep edebilir. Değişim ürünü mevcut ise gönderilir, mevcut değilse para iadesi yapılır.
Arızalı / Defolu Ürün: Alıcı tarafından teslim alınan ürünün arızalı, defolu veya sipariş edilenden farklı olması durumunda, Alıcı ürünü 30 (otuz) gün içinde iade edebilir. Kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Ürün, Satıcı tarafından incelenir ve arıza/aykırılık tespit edilirse değişim veya para iadesi yapılır.
Garanti Kapsamı: Üretici veya ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde, garanti koşulları üretici/ithalatçı tarafından belirlenir. Satıcı, garanti süresi içindeki ürünlerde Alıcı'yı üretici/ithalatçıya yönlendirir. Garanti taleplerinde ilgili firmanın prosedürü uygulanır.
İade Reddi: Aşağıdaki durumlarda iade talebi reddedilebilir ve ürün Alıcı'ya geri gönderilebilir:
  • Ürünün kullanıldığı, yıkandığı veya deforme edildiği tespit edilirse
  • Orijinal ambalajı ve aksesuarları eksikse
  • Cayma hakkı süresi (14 gün) geçmişse
  • Ürün, cayma hakkı kapsamına girmeyen bir ürün kategorisindeyse (Madde 7)
10
Garanti Koşulları ve Sorumluluk
Yasal Garanti: 6502 Sayılı Kanun'un 8. maddesi uyarınca, Alıcı'ya teslim edilen malın ayıplı olduğunun ispat edilmesi halinde Alıcı, seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, değişim, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Ayıp, teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl içinde ortaya çıkarsa, malın ayıplı olduğu varsayılır.
Ticari Garanti: Ürünün üretici veya ithalatçısı tarafından sunulan garanti süresi, ürünün garanti belgesinde belirtilir. Ticari garanti, yasal garantiyi etkilemez.
Satıcı Sorumluluğu: Satıcı, Alıcı'nın sipariş ettiği ürünleri eksiksiz, sağlam ve belirtilen niteliklerde teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat gecikmelerinde Alıcı bilgilendirilir ve talep edilmesi halinde sipariş iptal edilerek ödeme iadesi yapılır.
Mucbir Sebep: Savaş, terör, doğal afet, salgın hastalık, grev, lokavt, devletin müdahalesi gibi tarafların kontrolü dışında meydana gelen olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edilememe durumlarında Satıcı, yükümlülüklerini süre olarak erteleme hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı en kısa sürede bilgilendirilir.
11
Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın sipariş sürecinde verdiği kişisel veriler (ad, soyad, adres, telefon, e-posta, ödeme bilgileri vb.), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: MD Siber Savunma Sanayi A.Ş.
Adres: Bağcılar, Şanlıurfa Blv. Yanyolu No:139 A Blok Kat 5, 21090 Bağlar / Diyarbakır
Telefon: +90 530 049 61 33
E-Posta: info@akinbicak.com
KVKK Başvuru: info@akinbicak.com
Veri İşleme Amaçları: Kişisel veriler, sipariş işlemlerinin yürütülmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri desteği, elektronik fatura düzenlenmesi, kampanya ve duyuru bildirimleri (izin verilmesi halinde), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Haklar: KVKK kapsamında Alıcı; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenme şartları ortadan kalktığında silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltilme/silme taleplerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

12
Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Akın Bıçak internet sitesinde yer alan tüm metin, görsel, logo, marka, tasarım, yazılım ve içerikler MD Siber Savunma Sanayi A.Ş.'nın fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamındadır.

Alıcı, Site üzerinden edindiği hiçbir içeriği ticari amaçla kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya başka bir platformda yayınlayamaz. Ürün görselleri, açıklamaları ve markalar üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanılmaktadır.

İhlal durumunda Satıcı, yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

13
Sözleşmenin Hükümsüzlüğü ve Değişiklikler
Hükümsüzlük: İşbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin yasalara aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, söz konusu madde ayrılabilir (severable) sayılarak diğer maddelerin geçerliliği etkilenmez.
Değişiklikler: Satıcı, işbu Sözleşme'de tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler, Site üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, Site'yi kullanmaya devam ederek güncellenmiş sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Devir: Satıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devretme hakkına sahiptir. Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek bu devir hakkını kabul etmiş sayılır.
14
Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme
Bildirim Zorunluluğu: Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, öncelikle karşılıklı yazılı bildirim ve müzakere yoluyla çözüme gidilmeye çalışılır. Taraflar, uyuşmazlığın çözümü için makul süreler tanır.
Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi: Alıcı, Satıcı ile aralarında çıkabilecek uyuşmazlıklarda; değeri 30.000 TL'nin altındaki taleplerde ikametgahının bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyeti'ne, değeri 30.000 TL'nin üzerindeki taleplerde Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkına sahiptir. (Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca miktar güncellenebilir.)
Ticari Uyuşmazlıklar: Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Arabuluculuk: Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde alternatif uyuşmazlık çözüm yollarından (arabuluculuk vb.) yararlanma konusunda anlaşabilirler.
Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'nin yorumlanması ve uygulanmasında Türk Hukuku esas alınır.
15
Yürürlük ve Kabul

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından Site üzerinden sipariş verilmesiyle birlikte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

Site üzerinden yapılan her bir sipariş için işbu Sözleşme yeniden kurulur. Sipariş sırasında Alıcı'ya sunulan sipariş özeti ve onay ekranı, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Sözleşme Tarihi: İşbu Sözleşme, Alıcı'nın sipariş verdiği tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme, tarafların yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesiyle sona erer.

Son Güncelleme: 01.06.2026

MD Siber Savunma Sanayi A.Ş.
Bağcılar, Şanlıurfa Blv. Yanyolu No:139 A Blok Kat 5, 21090 Bağlar / Diyarbakır
Tel: +90 530 049 61 33
E-Posta: info@akinbicak.com